¿Qué ocurre cuando no hay jefes ni cargos en una empresa?

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Tony Hsieh anunció el año pasado que en Zappos, una de las marcas de retail más importante de Estados Unidos, ya no iba a haber más jefes ni cargos en las tarjetas. Se llama holacracy y consiste en romper las jerarquías verticales para pasar a a un modelo de gestión por círculos auto-gobernables, donde el foco se pone en el proyecto y no en la persona. Esta iniciativa es, sin duda, una fórmula moderna de gestión de personas pero, por encima de todo, es una nueva vuelta de tuerca en la estrategia de InBranding de Zappos.

Al anular el reporting tradicional a un jefe, hace que la persona no tenga más remedio que agarrarse a la marca, que es a fin de cuentas, quien le da de comer. Si además, en mi tarjeta sólo queda mi nombre y la marca, no hay duda que el lazo se estrecha.

Cuando promovemos la auto-responsabilidad, el foco en el proyecto y no en la persona (jefe), y permitimos la creatividad individual dentro de una empresa estamos haciendo crecer la cultura empresarial y el valor de la marca.

Si quieres un poco más de información acerca de esta iniciativa, de la que también participan empresas como Twitter, te dejo este link.

http://www.washingtonpost.com/blogs/on-leadership/wp/2014/01/03/zappos-gets-rid-of-all-managers/

Olé una vez más por Zappos!

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CULTURA 2.0. ¿Y esto qué es? 10_10

Cultura 2.011

Este es el último post de esta serie de 10 posts sobre CULTURA 2.0 ¿Y esto qué es?

Después de escribir esta serie he llegado a una conclusión. La CULTURA 2.0 está creciendo de forma  exponencial e imparable en la sociedad, pero sólo llegará de verdad al mundo empresarial si existe un auténtico cambio de modelo de cultura empresarial.

¿Estamos dispuestos a cambiar en las empresas? ¿Tendremos que crear nuevas empresas que ya nazcan con la CULTURA 2.0 incorporada? o simplemente solo somos algunos románticos que escribimos sobre este tema y todo continuará igual.

CULTURA 2.0. ¿Y esto qué es? 9_10

Cultura 2.010

Para iniciarse en la CULTURA 2.0 tenemos que desaprender. Alvin Toffler nos dice: “Los analfabetos del siglo XXI no serán aquellos que no sepan leer y escribir, sino aquellos que no sepan aprender, desaprender y reaprender.”

Si queremos avanzar hacia este modelo, tenemos que borrar de nuestra mente muchas de las cosas aprendidas desde la escuela. Deberemos luchar para desaprender, quitarnos hábitos y incorporar otros nuevos. Trabajar en red, reunirse para crear, no para obedecer, compartirlo todo, usar la nube, trabajar con documentos abiertos, creer que el otro me quiere ayudar; etc.

Algunos le llaman CONTRACULTURA 2.0 @Formanchu

Seguimos en el próximo post …

CULTURA 2.0. ¿Y esto qué es? 8_10

Cultura 2.009

Si queremos conseguir que la CULTURA 2.0 penetre en las empresas, tenemos que cambiar los sistemas jerárquicos y los modelos de relación. Cambiar algunas palabras (no es una frivolidad) nos puede ayudar, pues el uso del lenguaje produce cambios comportamentales en las personas y en las organizaciones. “Empleado” por “Colaborador”,  “Recursos Humanos” por “Personas”,  “Competencia” por “Cooperación”, “Comunicación” por “Conversación”,  “Directivo” por “Facilitador”,  “Crack” por “se rodea de cracks”,  “Gestores” por “Emprendedores”

Seguimos en el próximo post …

CULTURA 2.0. ¿Y esto qué es? 7_10

Cultura 2.008

El gran reto de la CULTURA 2.0 es conseguir que penetre en las empresas. Las empresas son muy permeables a escuchar, pero son ultraresistentes a impulsar una nueva cultura empresarial. ¿Por qué? Yo tengo mi propia teoría y es la siguiente.

La escuela no ha cambiado casi en nada en el último siglo y sigue siendo el patrón que nos marca nuestra vida laboral. Escuela = trabajo, obediencia, resultado…

Ahora en muchas escuelas han puesto ordenadores, en algunas usan tabletas e incluso trabajan en red, pero la jerarquía del conocimiento es la misma. Profe sabe, niño no sabe. Profe arroja información, niño la devuelve en un papel o un ordenador con el objetivo de aprobar y olvidarse par ir a jugar. No nos han enseñado a querer aprender, compartir, divertirnos trabajando; etc Ingredientes clave de la CULTURA 2.0.

Ahora hacemos lo mismo en las empresas, ponemos un software, le llamamos Red Social Corporativa y esperamos que la gente cree la wikipedia de la empresa. Ja, Ja, Ja 😉 ¡Ah! Y además, capamos el acceso a todas sus Redes Sociales para que no se distraigan en “clase”.

Seguimos en el próximo post …

CULTURA 2.0. ¿Y esto qué es? 5_10

Cultura 2.006

Alvin Toffler en su obra “La tercera Ola” nos habla de este fenómeno “El Prosumidor”. En realidad este concepto lo utiliza para referirse al pasado, a “La primera Ola” cuando en la revolución agrícola los productores se abastecían a si mismos, los bautizó como “prosumidores”. Ahora hemos recuperado este término y lo hemos proyectado a nuestros días para convertirlo en el negocio del siglo: conseguir que los consumidores se conviertan en productores de su propio producto. ¿Quien publica los vídeos en Youtube? En un 90% los propios usuarios. ¿Quien hace posible Facebook? Todos nosotros con nuestra vida personal. ¿Quién llena de color Pinterest? …

Seguimos en el próximo post …

CULTURA 2.0. ¿Y esto qué es? 4_10

Cultura 2.005

Los datos son abrumadores. Hoy en España acceden a las Redes Sociales 23,7 millones de usuarios mensuales, de los cuales un 44% lo hacen a diario. Si además echamos la vista atrás, nos daremos cuenta de que estas comunidades no hace tanto tiempo que forman parte de nuestras vidas. Facebook nació en 2004 y hoy cuenta con más de 1.000 millones de usuarios, Youtube lo hizo en 2005 y sirve más de 3 mil millones de visonados al día y Twitter, la última en llegar, nació en 2006 y cuenta con más de 200 Millones de usuarios…

Seguimos en el próximo post

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